תקנון
תקנון האתר ותנאי שימוש ורכישה – LCD BOX
עדכון אחרון: 3 בנובמבר 2026
1. כללי ומבוא
1.1. ברוכים הבאים לאתר LCD BOX, בכתובת https://www.lcdbox.co.il/ (להלן: "האתר"), המופעל על ידי אולפני לי-רון (להלן: "החברה", "העסק" או "מפעיל האתר").
פרטי העוסק: ל י ר ו ן ק ט ל ן 2-0-0-3-2-9-9-5-1
1.2. האתר משמש כחנות מקוונת וכפלטפורמה להצגת מידע, רכישה והזמנה של מארזי מתנה ייחודיים הכוללים מסכי וידאו, מוצרים נלווים, שירותי עריכה והפקה, הקלטות מוזיקליות, שירותים בהתאמה אישית ומוצרים נוספים.
1.3. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר, ביצוע הזמנות, תשלומים, אספקת מוצרים, ביטולי עסקאות, אחריות, שימוש בתכנים, פרטיות וזכויות הצדדים.
1.4. גלישה באתר ושימוש בשירותיו כפופים לתקנון זה ולהוראות הדין הישראלי. ביצוע רכישה מותנה באישור התנאים המוצגים ללקוח במהלך ההזמנה, בכפוף להוראות הדין.
1.5. הוראות התקנון מנוסחות מטעמי נוחות בלשון זכר או בלשון רבים, אך מיועדות לכל המגדרים.
1.6. החברה רשאית לשנות ולעדכן את התקנון מעת לעת. שינויים לא יפגעו בזכויות מוקנות של לקוחות ולא ישנו בדיעבד תנאים של עסקאות שהושלמו, אלא בהתאם לדין ולהסכמת הצדדים ככל שנדרשת.
1.7. במקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין הוראת דין שלא ניתן להתנות עליה, תגבר הוראת הדין.
2. כשירות לביצוע רכישה
2.1. רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם בעל כשירות משפטית לבצע פעולות מחייבות, המחזיק באמצעי תשלום תקף ומורשה להשתמש בו.
2.2. רכישה על ידי קטין או אדם שאינו כשיר לבצע פעולה משפטית מחייבת תיעשה בכפוף להסכמת נציגו החוקי, ככל שהסכמה זו נדרשת על פי דין.
2.3. הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים בעת ביצוע הזמנה.
2.4. מסירת פרטים כוזבים, התחזות לאחר או שימוש באמצעי תשלום ללא הרשאה אסורים בהחלט ועשויים להביא לביטול הזמנה ולנקיטת צעדים בהתאם לדין.
2.5. החברה רשאית לסרב לבצע עסקה במקרים שבהם קיימת מניעה חוקית, חשד סביר להונאה או סיכון ממשי לפעילות התקינה של האתר, בכפוף להוראות הדין.
3. מוצרים ושירותים המוצעים באתר
3.1. האתר מציע, בין היתר, מארזי מתנה הכוללים מסך וידאו מובנה, מוצרי מתנה נלווים ושירותי תוכן והפקה.
3.2. המוצרים והשירותים עשויים לכלול:
- מארזי LCD BOX עם מסך וידאו, רמקולים מובנים ואפשרות לניגון תוכן.
- התאמת צבע ועיצוב המארז.
- שילוב סרטונים, תמונות, ברכות ומצגות אישיות.
- עריכת סרטוני ברכה ומצגות תמונות.
- הקלטת שירים, צילום קליפים ושירותי הפקה באולפן.
- תוספות למארז, כגון פרחים, שוקולדים, תכשיטים ומוצרי מתנה נוספים.
- מוצרים ושירותים נוספים שיוצעו מעת לעת באתר.
3.3. מפרט המוצר, תכולתו, אפשרויות ההתאמה ומחירו יוצגו בעמוד המוצר הרלוונטי.
3.4. התמונות והסרטונים המוצגים באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים סבירים שאינם מהותיים בגוונים, בתאורה ובאופן הצגת המוצר במסכים שונים. אין בהוראה זו כדי להתיר אספקת מוצר שאינו תואם את המפרט או התיאור המחייב.
3.5. כאשר מוצעות אפשרויות לבחירת צבע, תכולה, סגנון עריכה או תוספות, האחריות לבחירה הנכונה חלה על הלקוח, בכפוף לחובת החברה לספק את שהוזמן.
3.6. תכולת המארז תיקבע בהתאם לאפשרויות שנבחרו ואושרו במסגרת ההזמנה. אביזרים, תכשיטים, פרחים, שוקולדים או תוספות אחרות שאינם כלולים במפורש בהזמנה לא ייחשבו כחלק מהמוצר שנרכש.
3.7. כאשר מוצר כולל רכיב אלקטרוני, נתוניו הטכניים המחייבים הם הנתונים שפורסמו בעמוד המוצר ובמסמך פרטי העסקה בעת הרכישה.
4. ביצוע הזמנות באתר
4.1. רכישת מוצרים ושירותים תתבצע באמצעות מערכת ההזמנות באתר, בהתאם לאפשרויות המוצגות בו.
4.2. לצורך ביצוע הזמנה יתבקש הלקוח לבחור מוצר, להגדיר אפשרויות ותוספות, למסור פרטי התקשרות וכתובת אספקה ולבחור אמצעי תשלום.
4.3. טרם השלמת ההזמנה יוצגו ללקוח פרטי העסקה הרלוונטיים, לרבות המוצרים שנבחרו, מחירם, תוספות, עלויות משלוח וסכום העסקה הכולל.
4.4. לאחר שליחת ההזמנה תישלח הודעה על קליטתה באמצעי ההתקשרות שנמסר. הודעת קליטה אינה מעידה בהכרח על אישור תשלום או על השלמת התקשרות חוזית, ככל שאלה טרם התקיימו.
4.5. אישור ההזמנה כפוף לאישור אמצעי התשלום, לזמינות המוצרים וליתר התנאים שהוצגו לפני השלמת העסקה, מבלי לגרוע מזכויות הלקוח לפי דין.
4.6. החברה תמסור ללקוח מסמך בכתב הכולל את הפרטים הנדרשים בעסקת מכר מרחוק, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
4.7. בכל מקרה של תקלה, חוסר במלאי או מניעה ממשית לקיום ההזמנה, החברה תעדכן את הלקוח ותציע פתרון מתאים. לא ניתן יהיה להחליף מוצר או לשנות באופן מהותי את העסקה ללא הסכמת הלקוח.
5. מחירים ותשלומים
5.1. כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכפוף לדין.
5.2. דמי המשלוח, ככל שחלים, יוצגו בנפרד לפני השלמת ההזמנה וייכללו בסכום הכולל לתשלום.
5.3. התשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר בעת הרכישה.
5.4. ביצוע העסקה מותנה באישור התשלום על ידי ספק שירותי התשלום הרלוונטי.
5.5. החברה רשאית לשנות מחירי מוצרים, מבצעים ותנאי מכירה ביחס להזמנות עתידיות. שינוי מחיר לאחר השלמת עסקה לא יחול על העסקה שהושלמה, אלא בהתאם לדין ולהסכמת הלקוח.
5.6. במקרה של טעות במחיר או במידע המוצג באתר, החברה תפעל לבירור ותיקון בהתאם לדין. אין בטעות כשלעצמה כדי להקנות לחברה זכות גורפת לבטל עסקה שהושלמה.
5.7. במקרה של חיוב שגוי או כפול, יש לפנות לשירות הלקוחות לצורך בדיקה והשבת סכומים שנגבו שלא כדין.
6. מוצרים בהתאמה אישית
6.1. חלק מהמוצרים והשירותים באתר מיוצרים או נערכים במיוחד בהתאם לבחירות הלקוח, לרבות סרטונים, מצגות, הקלטות, קליפים, כיתובים ועיצובים אישיים.
6.2. הזמנה בהתאמה אישית תתבצע בהתאם לפרטים ולחומרים שמסר הלקוח ולמפרט שסוכם עמו.
6.3. הלקוח אחראי לוודא את נכונות השמות, התאריכים, הטקסטים, הקדשות והפרטים האישיים שהוא מוסר. החברה לא תהיה אחראית לטעות שמקורה במידע שגוי שסיפק הלקוח, ככל שהמוצר הופק בהתאם להנחיותיו ולא נפל פגם בביצוע מצד החברה.
6.4. תיקון הנדרש עקב טעות של החברה יטופל בהתאם להתחייבויותיה ולדין.
6.5. בקשות לשינוי לאחר תחילת תהליך הייצור או העריכה ייבחנו בהתאם לשלב הביצוע, להיתכנות השינוי ולהסכמות שנקבעו. ככל שהשינוי כרוך בעלות נוספת, היא תוצג ללקוח מראש ותידרש הסכמתו.
6.6. הלקוח מאשר כי הובהר לו שמוצר המיוצר במיוחד עבורו עשוי להיות כפוף לחריגים הקבועים בדין ביחס לזכות הביטול.
6.7. אין בעצם בחירת צבע, הוספת מוצר מדף למארז או בחירת אפשרות קיימת באתר כדי לקבוע אוטומטית שהמוצר מוחרג מזכות הביטול. תחולת החריג תיבחן לפי מאפייני המוצר והנסיבות בפועל.
6.8. היקף העבודה, מספר סבבי התיקונים הכלולים במחיר ומועדי המסירה של שירותי עריכה או הפקה ייקבעו בהתאם למפרט שהוצג ואושר על ידי הלקוח לפני ביצוע ההזמנה.
7. העברת תמונות, סרטונים וחומרי גלם
7.1. לצורך ביצוע שירותים מסוימים, הלקוח עשוי להידרש להעביר תמונות, סרטונים, קובצי שמע, טקסטים או חומרי גלם נוספים.
7.2. הלקוח אחראי למסור את החומרים הנדרשים באופן ובמועד שסוכמו.
7.3. ככל שהוסבר ללקוח מראש כי מועד האספקה תלוי בהעברת החומרים, עיכוב בהעברתם עשוי להשפיע על לוח הזמנים בהתאם לתנאים שנמסרו לו ולהוראות הדין.
7.4. הלקוח מצהיר כי הוא מחזיק בזכויות או בהרשאות הדרושות לשימוש בחומרים שהעביר לצורך ביצוע ההזמנה.
7.5. הלקוח מתחייב שלא להעביר חומרים המפרים זכויות יוצרים, פרטיות, זכויות פרסום או זכויות אחרות של צדדים שלישיים.
7.6. החברה רשאית לסרב להשתמש בחומר שקיים חשש ממשי כי השימוש בו מנוגד לדין, ולהציע פתרון חלופי במידת האפשר.
7.7. מסירת חומרי גלם לחברה מקנה לה הרשאה מוגבלת לעשות בהם שימוש ככל שנדרש להשלמת ההזמנה, לעריכה, להפקה ולמסירת התוצר ללקוח. אין בכך העברת בעלות על זכויות הלקוח בחומרים.
7.8. החברה לא תפרסם תמונות, הקלטות, סרטונים או ברכות אישיות של לקוחות במסגרת תיק עבודות, אתר, פרסומות או רשתות חברתיות ללא הסכמה מתאימה או בסיס חוקי אחר.
7.9. מומלץ ללקוח לשמור עותקי גיבוי של הקבצים שהוא מוסר. מדיניות שמירת הקבצים ומחיקתם תהיה בהתאם למדיניות הפרטיות, להתחייבויות החברה ולהוראות הדין.
8. זכויות יוצרים בתוכן מוזיקלי ומצולם
8.1. זכויות יוצרים בשירים, יצירות מוזיקליות, הקלטות, צילומים וסרטונים שייכות לבעלי הזכויות החוקיים בהם.
8.2. הזמנת מוצר הכולל שיר, הקלטה או סרטון של צד שלישי אינה מעבירה ללקוח זכויות יוצרים ביצירה ואינה מהווה רישיון לשימוש מסחרי או להפצה פומבית.
8.3. הלקוח אחראי לקבל הרשאות מתאימות לשימוש בחומרים שהוא מוסר, ככל שהן נדרשות לפי הדין.
8.4. החברה תפעל בהתאם לחובות החלות עליה על פי דין ביחס לשימוש בתכנים מוגנים. אין בהצהרת הלקוח כדי לפטור את החברה מאחריות המוטלת עליה לפי דין.
8.5. אם תתקבל טענה מבוססת להפרת זכויות, החברה רשאית לבחון את הטענה, להסיר חומר מפר או להשהות את השימוש בו, בהתאם לדין ולנסיבות.
8.6. השימוש במוזיקה או בתוכן של צדדים שלישיים במוצר לא יקנה ללקוח הרשאה להעלות את התוכן לרשתות חברתיות, להציגו בפומבי או לעשות בו שימוש מסחרי ללא רשות מתאימה.
9. שירותי הקלטה, עריכה והפקת וידאו
9.1. שירותי הקלטת שירים, צילום קליפים, עריכת מצגות וסרטוני ברכות יסופקו בהתאם לחבילת השירות שנבחרה ולמפרט שהוצג ללקוח.
9.2. משך השירות, היקף העריכה, סוג התוצר ומועד המסירה יוגדרו במסגרת פרטי השירות או בהסכמה פרטנית עם הלקוח.
9.3. איכות התוצאה עשויה להיות מושפעת מאיכות חומרי הגלם שהעביר הלקוח, ובהם תמונות ישנות, סרטונים ברזולוציה נמוכה או הקלטות בעלות רעשי רקע.
9.4. החברה אינה מתחייבת לשחזר איכות מידע שאינה קיימת בקובץ המקורי, אלא אם הוסכם במפורש על שירות שחזור או שיפור מוגדר.
9.5. בשירותי הקלטה וצילום, ביטולים, דחיות ושינויי מועדים יהיו כפופים להסכמות שנמסרו ללקוח טרם ההזמנה ולהוראות הדין.
9.6. זכויות הביטול בשירותים אלה ייקבעו לפי מהות השירות וסוג העסקה, לרבות הוראות הדין בנוגע לעסקאות מכר מרחוק.
9.7. תוצרי העבודה יסופקו בפורמט ובאופן שנקבעו בהזמנה. מסירת קובצי פרויקט פתוחים או חומרי גלם מקוריים תתבצע רק אם הדבר נכלל במפורש בשירות שנרכש או הוסכם בנפרד.
10. משלוחים ואספקת מוצרים
10.1. החברה מספקת שירותי משלוחים בישראל באמצעות חברת HFD ו/או ספקי שילוח מטעמה.
10.2. משלוחים לאזורים רגילים יסופקו בתוך עד 7 ימי עסקים, בהתאם למניין הימים שנקבע במדיניות המשלוחים.
10.3. משלוחים לאזורים חריגים ומרוחקים יסופקו בתוך עד 10 ימי עסקים, בהתאם לסיווג אזור החלוקה ולתנאים שהוצגו בעת ההזמנה.
10.4. עלות משלוח סטנדרטי היא 55 ₪ כולל מע"מ, בכפוף לזמינות השירות ביעד.
10.5. הזמנות שיתקבלו ויאושרו עד השעה 12:00 ביום עסקים ייכללו, ככלל, בסבב הטיפול והזמנת איסוף השליח של אותו יום. מניין ימי האספקה יחל ביום העסקים הבא.
10.6. הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 12:00 יטופלו לצורך הזמנת איסוף ביום העסקים הבא, ומניין ימי האספקה יחל ביום העסקים שלאחר מכן.
10.7. ימי עסקים הם ימים ראשון עד חמישי, למעט ימי מנוחה, חגים וימי שבתון שבהם מערך המשלוחים אינו פעיל באופן סדיר.
10.8. הזמנות הכוללות הכנה מיוחדת או עריכת תוכן עשויות להיות כפופות לזמן הכנה נוסף, אשר יוצג ללקוח מראש.
10.9. האחריות לקיום התחייבויות האספקה כלפי הלקוח חלה על החברה בהתאם לדין, גם כאשר המשלוח מתבצע באמצעות ספק חיצוני.
10.10. במקרה של עיכוב, משלוח שאבד, מוצר שהגיע פגום או בעיית מסירה אחרת, יש לפנות לשירות הלקוחות לצורך טיפול.
10.11. פרטי מדיניות המשלוחים המלאה מפורסמים בעמוד המשלוחים באתר ומהווים חלק מתנאי הרכישה, בכפוף לתנאים שהוצגו ללקוח בעת ביצוע העסקה.
11. איסוף עצמי
11.1. החברה מאפשרת איסוף עצמי ללא עלות, בתיאום מראש ובכפוף לאישור שההזמנה מוכנה.
11.2. נקודות האיסוף האפשריות הן:
- אמנון ותמר 10, הרצליה.
- סוקולוב 40, רמת השרון.
11.3. האיסוף יתבצע במועד שיתואם בין הלקוח לחברה.
11.4. אין להגיע לנקודת איסוף ללא קבלת אישור מראש.
12. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
12.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, והתקנות שהותקנו מכוחו.
12.2. בעסקת מכר מרחוק לרכישת מוצר, רשאי צרכן לבטל את העסקה ממועד ביצועה ועד 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הגילוי הנדרש לפי דין, לפי המאוחר מביניהם, בכפוף לחריגים הקבועים בחוק.
12.3. בעסקאות למתן שירותים יחולו מועדי הביטול והתנאים שנקבעו בדין ביחס לסוג השירות ולמועד מתן השירות.
12.4. לגבי אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים הזכאים להגנה מיוחדת לפי החוק, תחול תקופת ביטול מוארכת של עד ארבעה חודשים במקרים שבהם מתקיימים תנאי החוק, לרבות דרישת התקשרות הכוללת שיחה, לפי העניין.
12.5. במקרה של ביטול עסקה כדין שלא עקב פגם, אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרת התחייבות מצד החברה, החברה רשאית לגבות דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לדין.
12.6. במקרה של ביטול כדין עקב פגם במוצר, אי-התאמה, אי-אספקה במועד שנקבע או הפרה אחרת מצד החברה, לא ייגבו דמי ביטול.
12.7. השבת התשלומים בעקבות ביטול כדין תבוצע בהתאם להוראות הדין, לרבות המועדים הקבועים בו.
12.8. כאשר בוטלה עסקה כדין שלא בשל פגם או הפרה מצד החברה, אחריות החזרת המוצר ועלויות ההחזרה יחולו בהתאם להוראות הדין.
12.9. כאשר הביטול נובע מפגם, אי-התאמה או הפרה מצד החברה, יחולו הוראות הדין ביחס להחזרת המוצר ולעלויות הכרוכות בכך.
12.10. מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה עשויים להיות מוחרגים מזכות הביטול הרגילה, ככל שמתקיימים התנאים הקבועים בסעיף 14ג(ד) לחוק.
12.11. תחולת החריג ביחס למוצרים בהתאמה אישית תיבחן לפי נסיבות המקרה. אין בהגדרת מוצר כ"אישי" או כ"מיוחד" כדי לשלול זכויות אוטומטית.
12.12. כאשר מדובר בטובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, עשויים לחול חריגים נוספים הקבועים בחוק, ככל שמתקיימים תנאיהם.
12.13. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של מוצר פגום, אי-התאמה או הפרה של התחייבויות החברה.
אופן מסירת הודעת ביטול עסקה
12.14. ניתן למסור הודעת ביטול עסקה באמצעות:
- טופס ביטול עסקה ייעודי באתר.
- דואר אלקטרוני: [email protected].
- טלפון: 073-7600053.
- הודעה בעל פה במקום העסק, סוקולוב 40 רמת השרון, בהתאם לדין.
- דואר רשום לכתובת סוקולוב 40, רמת השרון לידי חברת אולפני לי-רון (קומה מינוס 1).
12.15. בהודעת הביטול יש לציין את שם הצרכן ואת מספר זהותו, וכן מספר הזמנה ככל שהוא קיים בידיו, בהתאם לדרישות החוק.
12.16. אין חובה למסור סיבת ביטול לצורך עצם משלוח הודעת הביטול, אולם מידע נוסף עשוי לסייע בבירור ובטיפול בפנייה.
12.17. מסירת הודעת ביטול מהווה הודעה על רצון הצרכן לבטל את העסקה. תוצאות הביטול והזכאות להחזר ייקבעו בהתאם לדין.
13. אחריות למוצרים אלקטרוניים
13.1. המוצרים הכוללים מסכי LCD ורכיבים אלקטרוניים יסופקו בהתאם למפרט המוצר ולהתחייבויות החברה.
13.2. אחריות למוצרים תינתן בהתאם להוראות חוק המכר, חוק הגנת הצרכן, תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), ככל שהן חלות על המוצר, ולתנאי האחריות שנמסרו ללקוח כדין.
13.3. כאשר חלה חובה חוקית להעניק אחריות לתקופה מינימלית או למסור תעודת אחריות, תקוים חובה זו במלואה, ואין בהוראות תקנון זה כדי לצמצמה.
13.4. במקרה של תקלה במוצר, יש לפנות לשירות הלקוחות בצירוף פרטי ההזמנה ותיאור התקלה.
13.5. ככל שניתן, מומלץ לצרף תמונה או סרטון המתעדים את התקלה לצורך אבחון ראשוני.
13.6. תיקון, החלפה או מתן פתרון אחר יבוצעו בהתאם למהות התקלה, לתנאי האחריות המחייבים ולהוראות הדין.
13.7. נזק שנגרם עקב שימוש החורג מהוראות ההפעלה, פגיעה חיצונית, חשיפה לנוזלים, חיבור חשמלי בלתי מתאים או טיפול בלתי מורשה עשוי להיות מוחרג מהאחריות, ככל שהדין מתיר זאת ובהתאם לנסיבות.
13.8. הלקוח מתבקש להשתמש במוצר בהתאם להוראות היצרן, להימנע מחשיפה ללחות ולחום חריג ולהשתמש באמצעי טעינה מתאימים.
13.9. אין בהוראות סעיף זה כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של פגם שהיה קיים במוצר, אי-התאמה או אחריות אחרת החלה על החברה לפי דין.
14. אחריות לתוכן הדיגיטלי ולשירותי העריכה
14.1. החברה תספק את שירותי העריכה וההפקה בהתאם למפרט ולהיקף העבודה שסוכמו עם הלקוח.
14.2. כאשר סופק תוצר שאינו תואם את ההזמנה, החברה תבחן את הפנייה ותפעל לתיקון אי-ההתאמה בהתאם לדין ולהתחייבויותיה.
14.3. בקשות לשינוי סגנוני או יצירתי שלא נכללו במפרט המקורי יטופלו בהתאם לתנאי השירות ולמספר סבבי התיקונים שסוכמו מראש.
14.4. ביצוע תיקונים נוספים בתשלום, ככל שהדבר מותר בדין, ייעשה לאחר הצגת העלות וקבלת הסכמת הלקוח.
14.5. החברה אינה מתחייבת לכך שתוצר אומנותי או יצירתי יענה על העדפותיו הסובייקטיביות של כל אדם, אולם היא מחויבת לקיים את המפרט, המצגים וההתחייבויות שנמסרו ללקוח.
15. מוצרים נלווים במארז
15.1. מוצרים נלווים כגון פרחים, ממתקים, יין, תכשיטים ואביזרי מתנה יסופקו בהתאם לתיאורם ולהזמנה שאושרה.
15.2. כאשר מוצע מוצר ממותג או דגם מסוים, לא יוחלף המוצר במוצר אחר באופן מהותי ללא הסכמת הלקוח.
15.3. במקרה של חוסר במלאי, החברה רשאית להציע ללקוח מוצר חלופי או פתרון אחר, בכפוף להסכמתו ולדין.
15.4. מוצרים מתכלים או פסידים עשויים להיות כפופים לחריגים מסוימים בזכות הביטול, ככל שהם עומדים בתנאים הקבועים בחוק.
15.5. האחריות למוצרים הנלווים תיקבע בהתאם לסוג המוצר ולהוראות הדין הרלוונטיות.
15.6. מוצרים הכוללים משקאות אלכוהוליים, ככל שנמכרים באתר, יימכרו ויסופקו בכפוף להוראות הדין, לרבות מגבלות גיל וכל הוראה החלה על מכירת אלכוהול ומשלוחו.
16. קניין רוחני וזכויות באתר
16.1. האתר ותכניו, לרבות עיצוב, מבנה, טקסטים, תמונות, סרטונים מקוריים, סימנים מסחריים, קוד, מאגרי מידע ואלמנטים גרפיים, מוגנים לפי דיני הקניין הרוחני, בכפוף לזכויות בעלי תכנים חיצוניים.
16.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם מחדש או לעשות שימוש מסחרי בתכנים מוגנים ללא הרשאת בעלי הזכויות, למעט שימוש המותר על פי דין.
16.3. שם המותג LCD BOX, לוגו החברה ויתר סימני הזיהוי המסחריים מוגנים בהתאם לזכויות החלות עליהם.
16.4. שימוש בתכני האתר לצורכי לימוד, ציטוט, ביקורת או שימוש הוגן אחר ייבחן בהתאם לדין.
16.5. החברה מכבדת זכויות יוצרים של אחרים. פנייה בדבר הפרה לכאורה של זכות יוצרים ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל של החברה בצירוף פרטים רלוונטיים.
17. שימוש מותר באתר
17.1. המשתמש מתחייב להשתמש באתר למטרות חוקיות בלבד.
17.2. חל איסור לבצע פעולות העלולות לפגוע באתר, בשרתיו, במשתמשים אחרים או באבטחת המידע.
17.3. אין לעשות שימוש בכלים אוטומטיים לצורך פגיעה במערכות האתר, הצפת בקשות, ניסיון עקיפת אמצעי אבטחה או איסוף מידע אישי בניגוד לדין.
17.4. חל איסור להתחזות לאדם אחר, למסור מידע כוזב בכוונה להונות או לבצע שימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום.
17.5. במקרה של חשד סביר לשימוש אסור, החברה רשאית לנקוט צעדים מידתיים להגנה על האתר ועל המשתמשים, בהתאם לדין.
18. פרטיות ואבטחת מידע
18.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מספר 13 לחוק והתקנות הרלוונטיות.
18.2. לצורך ביצוע הזמנות ומתן שירות החברה עשויה לאסוף ולעבד פרטים כגון שם, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה, תכתובות וחומרים שהעביר הלקוח לצורך הכנת המוצר.
18.3. עיבוד המידע יתבצע למטרות המפורטות במדיניות הפרטיות, לרבות אספקת שירותים, ניהול הזמנות, מתן מענה לפניות, עמידה בחובות חוקיות ואבטחת פעילות האתר.
18.4. מידע אישי עשוי להימסר לספקי שירות חיצוניים הנדרשים לביצוע העסקה, לרבות חברות משלוחים, שירותי סליקה, מערכות אחסון וספקי שירותים טכנולוגיים, בהתאם לדין ולמדיניות הפרטיות.
18.5. החברה תנקוט באמצעי אבטחת מידע המתאימים לחובותיה על פי דין ולמאפייני המידע המוחזק אצלה.
18.6. זכויות המשתמשים לעיון במידע אישי ולבקשת תיקונו יטופלו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
18.7. מידע נוסף בדבר איסוף מידע, שימוש בקובצי Cookies, שמירת מידע והעברתו מפורט במדיניות הפרטיות באתר.
18.8. במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין הוראות הדין ביחס לפרטיות ואבטחת מידע, יגברו הוראות הדין.
19. דיוור שיווקי ופרסומים
19.1. החברה עשויה לשלוח הודעות שירות הנדרשות לביצוע העסקה, כגון אישורי הזמנה, עדכוני אספקה והודעות הנוגעות למוצר או לשירות שנרכש.
19.2. משלוח דברי פרסומת ייעשה בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982, ובכפוף להסכמה או לחריג המותר בחוק.
19.3. ניתן לבקש הסרה מרשימות דיוור שיווקי בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה בהודעה או בפנייה לחברה.
19.4. הסרה מרשימת דיוור שיווקי לא תמנע משלוח הודעות תפעוליות הנדרשות לקיום עסקה או למילוי חובה חוקית.
20. קישורים ושירותים חיצוניים
20.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, לרשתות חברתיות, לשירותי תשלום ולספקים אחרים.
20.2. שימוש באתר חיצוני כפוף לתנאיו ולמדיניות הפרטיות שלו.
20.3. החברה אינה שולטת באופן מלא בתכנים או בפעילות של אתרים חיצוניים שאינם מופעלים על ידה, אולם אין בכך כדי לגרוע מאחריות המוטלת עליה לפי דין.
21. זמינות האתר ותקלות טכניות
21.1. החברה פועלת לשמירה על זמינותו ותקינותו של האתר.
21.2. ייתכנו הפסקות שירות זמניות עקב תחזוקה, שדרוגים, תקלות תקשורת או אירועים שאינם בשליטת החברה.
21.3. במקרה של תקלה טכנית המונעת השלמת הזמנה, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות לצורך בירור אפשרויות רכישה חלופיות.
21.4. החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה ובלתי מופרעת של האתר, אך אין בכך כדי לשלול אחריות לנזק או להפרת חובה שחלה עליה לפי דין.
22. הגבלת אחריות
22.1. החברה תישא באחריות בהתאם להתחייבויותיה החוזיות ולהוראות הדין.
22.2. החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם באופן בלעדי כתוצאה ממעשה מכוון או משימוש בלתי תקין של הלקוח, ככל שהדין מאפשר זאת.
22.3. אין בתקנון זה כדי לפטור את החברה מאחריות בגין פגם במוצר, אי-התאמה, הפרת חוזה, רשלנות או הפרת חובה שבדין.
22.4. זכאות לפיצוי וסוג הנזק שבגינו ניתן לתבוע ייקבעו בהתאם להוראות הדין ולנסיבות המקרה.
23. בירור תלונות ויישוב מחלוקות
23.1. בכל מקרה של שאלה, טענה או מחלוקת הנוגעת להזמנה, מומלץ לפנות תחילה לשירות הלקוחות של החברה לצורך בירור ומתן פתרון.
23.2. החברה תפעל לבחינת פניות לקוחות באופן ענייני ובתוך זמן סביר.
23.3. על תקנון זה ועל העסקאות המתבצעות באתר יחול הדין הישראלי.
23.4. סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין ולכללי הסמכות החלים על ההליך. אין בתקנון זה כדי להגביל את זכאותו של צרכן לפנות לערכאה מוסמכת.
24. פרטי החברה ויצירת קשר
שם מסחרי: LCD BOX
מפעיל האתר: אולפני לי-רון
שם משפטי ומספר עוסק: 200329951 ל י ר ו ן ק ט ל ן
כתובת: סוקולוב 40, רמת השרון
טלפון: 073-7600053
וואטסאפ: 054-5253673
דואר אלקטרוני: [email protected]
כתובת האתר: https://www.lcdbox.co.il/
ניתן ליצור קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, בטלפון או בדואר אלקטרוני.
25. הוראות סופיות
25.1. תקנון זה מהווה חלק מתנאי ההתקשרות שבין החברה לבין המשתמשים והלקוחות, בכפוף להוראות הדין.
25.2. התנאים המחייבים לגבי הזמנה מסוימת הם אלה שהוצגו ללקוח בעת ביצועה ואושרו כדין, לרבות מפרט המוצר, המחיר, מועד האספקה ותנאי השירות.
25.3. אם הוראה כלשהי בתקנון תימצא בלתי חוקית או בלתי אכיפה, לא יהיה בכך בהכרח כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות, בכפוף לדין.
25.4. הימנעות החברה ממימוש זכות במקרה מסוים לא תיחשב לוויתור גורף על הזכות במקרים אחרים.
25.5. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, וגרסה מעודכנת תפורסם באתר בציון מועד העדכון.
25.6. אין בהוראות תקנון זה כדי לגרוע מזכויות צרכן או מהוראות דין מחייבות.
LCD BOX – מתנות אישיות, חוויות מרגשות ושירות מקצועי.